Privacy Policy
隱私政策
凱茂資訊依據《個人資料保護法》，說明我們如何蒐集、使用及保護您的個人資料。
Privacy Policy
一、資料蒐集目的
凱茂資訊（以下稱「本公司」）基於下列目的蒐集您的個人資料：
- 流量分析：使用 Google Analytics 4（GA4）分析網站流量與使用者行為，以持續改善網站內容與使用者體驗。
- 聯絡表單：當您透過聯絡表單、電話或電子郵件主動聯繫本公司時，我們會蒐集您所提供的資料，以便回覆您的詢問或提供服務報價。
- 業務往來：在雙方簽訂合約或進行業務合作時，依法蒐集必要的企業及個人聯絡資訊。
二、蒐集的資料類型
根據您與本網站互動的方式，我們可能蒐集下列資料：
- 自動蒐集（GA4）：IP 位址（已匿名化處理）、瀏覽器類型、作業系統、瀏覽頁面、瀏覽時間、進入與離開頁面、點擊行為等。
- 主動提供（聯絡表單）：姓名、公司名稱、電子郵件地址、聯絡電話及您在訊息欄填寫的內容。
- Cookie 資料：如您同意，本網站將使用 Cookie 儲存 GA4 的分析識別符，詳見第五節「Cookie 說明」。
三、資料使用方式
本公司蒐集之個人資料，僅用於下列用途，且不會在未經您同意的情況下出售、出租或分享給第三方：
- 回覆您的詢問、提供服務報價及售後服務支援。
- 分析網站使用趨勢，優化頁面效能與內容。
- 依法履行合約義務及法律遵循需求。
- 在您明確同意的前提下，不定期提供公司最新消息或活動資訊（電子報）。
本公司可能將您的資料提供給以下受委託或依法要求的對象：
- Google LLC（GA4 分析服務提供商），其隱私政策請參閱：policies.google.com/privacy
- 政府主管機關（依法令要求時）。
四、資料保留期間
本公司依下列原則保留您的個人資料：
- GA4 流量資料：預設保留 14 個月，期滿後自動刪除。
- 聯絡表單資料：自資料蒐集日起保留至業務往來結束後 5 年，或依台灣相關法令規定之期間。
- 業務合約資料：依《民法》消滅時效或相關法令規定之期間保留。
當保留期限屆滿或蒐集目的消滅，本公司將依個資法規定安全刪除或銷毀您的個人資料。
五、您的權利
依據《個人資料保護法》第 3 條，您對本公司持有的個人資料享有下列權利：
- 查詢或請求閱覽：您可要求查閱本公司保有的您的個人資料。
- 請求製給複製本：您可要求取得您個人資料的複本。
- 請求補充或更正：若資料不正確，您可要求更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用：在特定情況下，您可要求限制或停止對您資料的處理。
- 請求刪除：您可要求刪除本公司持有的您的個人資料（法定保留義務範圍除外）。
如需行使上述權利，請以電子郵件聯繫本公司，我們將於 30 個工作天內回覆：service@kmau.com.tw
六、Cookie 說明
Cookie 是儲存於您瀏覽器中的小型文字檔案，本網站使用以下類型的 Cookie：
- 必要性 Cookie：維持網站正常運作所需，無法關閉。
- 分析性 Cookie（GA4）：由 Google Analytics 用於統計頁面瀏覽次數及使用者行為，不含可識別個人身分的資訊。此類 Cookie 僅在您點擊「接受」後啟用。
您可透過本網站頁面底部的 Cookie 同意橫幅選擇接受或拒絕分析性 Cookie。您亦可隨時透過瀏覽器設定清除或封鎖 Cookie，但部分功能可能因此受到影響。
七、資料安全
本公司採取合理的技術與組織措施保護您的個人資料，防止未授權存取、洩漏、竄改或毀損，包含：
- 網站採用 HTTPS 加密傳輸（TLS）。
- 伺服器存取採限制原則，僅授權人員可接觸個人資料。
- 定期檢視資料安全措施。
八、外部連結
本網站可能包含連結至第三方網站，本隱私政策不適用於該等外部網站。我們建議您在造訪第三方網站時，自行閱覽其隱私政策。
九、政策變更
本公司保留隨時修訂本隱私政策的權利。若有重大變更，將於網站上公告。繼續使用本網站，即表示您接受最新版本的隱私政策。
十、聯絡我們
若您對本隱私政策有任何疑問，或希望行使個人資料相關權利，請透過以下方式聯繫本公司個資管理聯絡窗口：
- 電子郵件：service@kmau.com.tw
- 電話：04-2375-8388
- 地址：台中市西區忠明南路270號10樓之4
