需要專屬網域郵件
以企業專屬網域信箱提升形象與可信度，避免使用免費信箱影響商務溝通。
Use Cases
哪些情境需要企業郵件方案？
釣魚與垃圾信泛濫
釣魚郵件、垃圾信與惡意附件氾濫，需要進階郵件安全防護把關。
法規要求郵件歸檔
法規要求郵件歸檔保存，需要可全文檢索、防竄改的合規歸檔方案。
從舊系統遷移上雲
從舊有郵件系統遷移至雲端郵件，確保信件不漏、零中斷平順轉換。
Products
網擎 Openfind產品方案
台灣在地研發，支援繁體中文介面，符合本土法規需求。
MAILCLOUD
雲端企業郵件
免建主機、免維護的雲端郵件服務，按帳號數計費、彈性擴充。內建大容量信箱、Webmail 與行動 App、行事曆與通訊錄，並具 SLA 服務保證與自動防垃圾信、防病毒機制。
MAILGATES
郵件安全閘道
部署於郵件前端，多層垃圾信過濾、SPF／DKIM／DMARC 驗證、APT 進階威脅防護與 BEC 商業郵件詐騙偵測，過濾威脅後才將乾淨郵件送進系統，可搭配任何郵件平台。
MAILBASE
郵件歸檔系統
完整自動郵件歸檔（含附件）、全文檢索、防竄改保護與稽核追蹤，滿足金融業與上市櫃公司的郵件保存法規要求，也適用於一般企業的內部稽核需求。
INTEGRATION
整合與協作
可與 Exchange、Microsoft 365、Google Workspace 等系統整合，並串接 Teams 等協作工具，讓郵件、行事曆與檔案協作在統一架構下運作。
Architecture
企業郵件系統四層架構
從郵件路由、安全過濾到歸檔與管理，逐層守護郵件流。
郵件路由
DNS MX 設定、郵件流量導向、負載均衡與高可用架構。
安全過濾
MailGates 閘道過濾垃圾信、惡意附件、釣魚與 APT 攻擊。
歸檔備份
MailBase 自動歸檔、全文檢索、防竄改，滿足法規保存要求。
管理監控
帳號管理、流量統計、告警通知、報表產出與稽核紀錄。
Scope of Work
我們交付什麼？
從需求評估到維運支援，每個階段都有明確輸出。
01
需求評估
帳號數量、郵件流量、安全需求、歸檔合規要求，建立方案選型基線。
02
方案規劃
依需求推薦 MailCloud／MailGates／MailBase 組合，提供報價與導入計畫。
03
建置與遷移
DNS 設定、帳號建立、舊信搬移、閘道設定與安全政策配置。
04
測試驗收
收發測試、安全過濾驗證、歸檔功能確認、用戶端連線測試。
05
維運支援
帳號異動、安全政策調整、問題排除、定期健康檢查與報告。
Deliverables
交付物清單
每項交付物均可作為採購、稽核或維運的正式文件。
郵件系統規劃書（方案比較與建議）
DNS 設定文件（MX／SPF／DKIM／DMARC）
帳號清冊與權限設定表
郵件安全政策設定紀錄
遷移紀錄與驗收報告
使用者操作手冊
Acceptance Criteria
驗收標準
確保郵件系統上線後可立即穩定使用。
所有帳號可正常收發內外部郵件。
SPF／DKIM／DMARC 驗證通過。
垃圾郵件過濾率達 98% 以上。
郵件歸檔正常運作，可檢索歷史信件。
Webmail 與行動裝置連線測試通過。
FAQ
常見問題
MailCloud 和自建郵件伺服器有什麼差別？
MailCloud 是雲端郵件服務，免維護主機與系統更新，按帳號數計費，適合多數中小企業。自建郵件伺服器（如 MailAudit）則需自行管理硬體，適合對資料必須落地的特殊產業（如金融、政府）。
MailGates 可以防範哪些郵件威脅？
涵蓋垃圾郵件、釣魚郵件、惡意附件（含零日攻擊）、BEC 商業郵件詐騙。並支援 SPF/DKIM/DMARC 驗證、APT 進階威脅沙箱分析，可與任何郵件系統搭配使用。
從現有郵件系統遷移需要多久？
一般中小企業（100 帳號以內）約 1-2 週可完成遷移，含 DNS 切換、信件搬移與測試。大型企業或跨系統遷移（如 Exchange → MailCloud）約需 3-4 週。過程中不影響正常收發。
郵件歸檔是否符合法規要求？
MailBase 支援完整郵件歸檔（含附件）、全文檢索、防竄改保護機制與稽核追蹤，符合金管會、證交所對上市櫃公司的郵件保存法規要求，也適用於一般企業的內部稽核需求。
可以同時使用 MailCloud 和 MailGates 嗎？
可以，且建議搭配使用。MailGates 作為郵件安全閘道部署在前端，過濾威脅後才將乾淨郵件送至 MailCloud。也可搭配 Exchange、Google Workspace 等第三方郵件系統。
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