一名 IT 工程師年薪 80–120 萬，
你算過真實成本嗎？
帳面薪資只是冰山一角。加上勞健保、年終、培訓、設備、以及最容易被忽略的人員流動成本，實際年支出往往超過 150 萬元。凱茂資訊為您完整試算，協助做出最符合效益的決策。
自建 vs 委外：年度成本明細
以台中一般中型企業（50人規模，50 台設備）為基準，逐項比較自建 IT 部門與委外的實際年度支出。
| 成本項目 | 自建IT部門 （1名工程師） |
IT委外 （凱茂資訊完整方案） |
|---|---|---|
| 薪資（年薪） | NT$ 900,000 | — |
| 勞健保、勞退雇主負擔 | NT$ 135,000 | — |
| 年終獎金（慣例 1.5 個月） | NT$ 112,500 | — |
| 教育訓練與認證費用 | NT$ 60,000 | 已含於服務費 |
| 辦公空間與設備費用 | NT$ 48,000 | — |
| 技術工具授權（監控/管理軟體） | NT$ 72,000 | 已含於服務費 |
| 招募成本（平均每 2 年換人） | NT$ 75,000/次 | — |
| 人員異動交接空窗期損失 | NT$ 80,000 （估計） | 無空窗期風險 |
| 假期/病假期間服務中斷風險 | 高風險，難量化 | SLA 保障，不受影響 |
| 委外服務費（月費 × 12） | — | NT$ 480,000 |
| 年度總支出（估計） | NT$ 1,557,500 | NT$ 480,000 |
※ 以上數字為台中地區一般中型企業的估計參考值，實際費用因企業規模、IT需求複雜度而異。委外月費以凱茂資訊完整方案（含 8×5 支援、主動監控、資安巡檢）NT$40,000/月為基準。
服務能力比較：自建 vs 委外
成本只是其中一個面向，服務品質、技術廣度與風險控管同樣重要。
- 深度了解公司業務與內部流程
- 回應速度取決於個人意願，彈性高
- 技術廣度受限於個人專長，無法全知
- 夜間/假日/生病期間無人值班
- 人才市場競爭激烈，留才困難
- 離職時知識無法完整交接，有斷層風險
- 資安、雲端、虛擬化需各自聘人
- 涵蓋網路、資安、虛擬化、雲端、硬體等全技術棧
- SLA 保障響應時間，最快 30 分鐘遠端支援
- 24×7 主動監控，故障前預警
- 人員流動不影響服務延續性
- 固定月費，IT 預算可預測，無突發支出
- 專業合規流程，輔導客戶通過資安認證
- 需要磨合期（首月），了解業務系統配置
4大維度風險分析：誰更能保護您的業務？
IT 最大的風險不是設備故障，而是沒有人能即時處理。
哪種企業最適合委外？
- 員工人數 10–200 人，IT 非核心業務
- 目前沒有專職 IT 人員，或只有 1 人
- IT 人員剛離職，急需穩定過渡方案
- 希望 IT 預算固定化，避免黑洞支出
- 需要 24×7 監控但無法自行負擔
- 有多個分支據點，IT 管理分散
- 計畫導入雲端或虛擬化但缺乏專業技術
- 員工超過 300 人，IT 工作量已飽和
- 企業核心競爭力高度依賴自建系統
- 有大量極機密資料，不允許第三方接觸
- 有高度客製化的 IT 需求，外部難以理解
- 已有完整的 IT 部門且運作良好
- 行業合規要求必須自建 IT（如特定金融機構）
IT 委外費用與服務，企業最常問的 5 個問題
凱茂資訊的 IT 委外方案依服務範圍而異。基礎維運（8×5，最多 30 台設備）月費約 NT$15,000–25,000；完整方案（含 24×7 監控、資安巡檢、主動維護）月費約 NT$35,000–60,000。相較於自聘一名 IT 工程師每月支出超過 12 萬元，委外可省下 50–80%。詳細報價請聯絡我們進行免費評估。
凱茂資訊的委外服務包含：定期設備健檢與優化、24×7 系統監控與告警（選配）、資安事件應變、軟體更新與漏洞補丁管理、硬體故障排除、遠端與現場技術支援、季度評估報告，以及緊急事故快速處理。我們也提供網路、雲端、虛擬化等專案升級服務。
大多數 50 人以下的企業在委外後不需要專職 IT 人員。50–200 人的企業可視情況保留 1 名 IT 協調人員（偏向業務溝通、需求彙整角色），搭配凱茂資訊的技術支援，即可滿足所有日常需求，且總成本仍遠低於完整自建 IT 部門。
凱茂資訊總部位於台中市西區，台中地區緊急到場時間最快 2 小時，一般服務承諾 4 小時內到場。遠端支援通常在 30 分鐘內響應。24×7 方案客戶享有全天候電話熱線，確保緊急事故第一時間得到處理，不因假日或夜間延誤。
自建 IT 部門的主要優勢在於深度理解業務、即時溝通與知識積累。當企業 IT 需求高度客製化、有嚴格的資料保密要求、IT 是核心競爭力，或員工人數超過 300 人且 IT 工作量已飽和時，自建可能更合適。一般而言，員工數在 10–150 人、IT 非核心業務的企業，委外的 CP 值通常更高。
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