凱茂資訊支援哪些伺服器品牌？

凱茂資訊支援主流企業級伺服器品牌，包含 Dell PowerEdge、HPE ProLiant、Lenovo ThinkSystem、Supermicro 等。我們的工程師持有各品牌原廠認證，可提供原廠零件更換、韌體升級與 RAID 重建等專業服務。

伺服器維護合約費用怎麼計算？

維護合約費用依伺服器數量、規格與服務等級而定。基本年度維護合約（含季度健檢、遠端監控與工作時間支援）起價約 NT$8,000/台/年。若需 7×24 緊急支援與到府服務，費用另計。建議先進行免費環境評估，再依實際需求提供精確報價。

依合約服務等級而定：標準合約提供工作時間遠端支援（30 分鐘回應），需到府時安排次工作日；進階合約提供 7×24 遠端支援（15 分鐘回應），台中市區到府支援約 2 小時內。緊急等級故障（如主機完全無法開機）優先排程，確保業務中斷時間最短。

可以。凱茂資訊提供老舊伺服器延壽評估服務，透過記憶體擴充、HDD 更換為 SSD、電源供應器更換等方式，延長設備可用年限 2–3 年，降低立即汰換的資本支出。我們同時追蹤零件停產（EOL）時程，協助企業在適當時機規劃新設備採購，避免突發性故障風險。

台中 / 伺服器維護管理

凱茂資訊提供台中企業伺服器維護服務，支援 Dell、HPE、Lenovo 等主流品牌，涵蓋定期健檢報告、效能優化、作業系統更新、備份驗證與設備汰換規劃，讓您的伺服器長期穩定運行。

Our Advantages

多品牌支援

持有 Dell、HPE、Lenovo 等主流品牌原廠認證，工程師具備跨品牌維護能力，企業即使使用多品牌混合環境，也能獲得統一的專業支援。

主動監控告警

透過 IPMI/iDRAC/iLO 遠端管理介面與監控工具，7×24 追蹤伺服器溫度、電源、磁碟 SMART 狀態，異常發生前主動預警，防患未然。

快速故障排除

依 SLA 等級提供遠端與到府支援，台中市區到府時間約 2 小時，備有常用備用零件庫存（記憶體、電源、HDD/SSD），可快速更換縮短停機時間。

備份驗證機制

定期執行備份還原測試，確認備份資料完整且可實際還原，而非僅備份不驗證。還原測試結果記錄於月報，提供完整的備份可用性保證。

Service Scope

伺服器定期健檢報告——每季到府或遠端執行健康檢查，涵蓋硬體狀態、RAID 完整性、日誌錯誤分析、效能基準測試，並提供書面報告與改善建議。
效能優化與記憶體/磁碟擴充——分析伺服器效能瓶頸，規劃記憶體擴充、NVMe SSD 升級或 RAID 重組，提升系統回應速度與 I/O 吞吐量，延長設備使用壽命。
作業系統與韌體更新——評估並套用 Windows Server、Linux、BIOS、RAID 卡韌體等安全更新，在維護窗口內完成，確保伺服器安全性與穩定性。
備份與還原驗證——定期執行備份任務監控與還原演練，驗證備份資料可實際還原，防止備份靜默失敗造成關鍵時刻無法復原的風險。
設備採購與更新規劃——追蹤設備保固到期與 EOL 時程，提前規劃新設備採購預算，協助汰換老舊設備並執行資料搬遷，確保業務連續性。